解密Netflix台灣辦公室　原來是打造全球電視體驗的關鍵！

大家平常在Netflix上追劇追爽爽，是否好奇這家全球最大的網路電視如何運作？隨著Netflix在台業務發展，他們正式敞開台灣辦公室大門，讓大家了解台灣在全球扮演的角色。M特派員也趁此機會潛入，為大家揭開神祕面紗，解析Netflix的運作模式。

Netflix台灣辦公室內的裝潢十分素雅，像一般辦公室以隔板隔出員工的工作區域，最大特色就是牆壁上掛了各種影視海報，諸如夜魔俠、毒梟、臥虎藏龍2等。還有少見的漫威原創影集角色獨照，如潔西卡瓊斯、盧克凱奇、費斯克等。而他們的會議室，都是以某部影片的名字來命名。部分員工的桌上還擺著大電視，就是為了進行測試、除錯。

Netflix台灣辦公室位於新竹，主要是工程師團隊，負責與系統單晶片（SoCs）、可連網電視、遊戲主機、機上盒及行動裝置等製造商一同測試設備，確保提供卓越的觀賞體驗。Netflix策略關係發展總監王弘羿表示，他們會收集觀眾回應不斷改善，而要將這些改善落實到電視上，需仰賴電視晶片商將功能做進去，再把晶片參考設計提供給電視機廠商，最後才會有改良的Netflix電視出現。

經過他們認證的「Netflix推薦電視機」，在功能、效能、輕鬆存取三個方面，都有提供適合觀賞Netflix的設計。像Sony、Samsung、LG最近在台灣發表的2016新款電視系列中，都有取得認證標誌的機種。目前全球主要電視晶片廠都在台灣，台灣辦公室就是負責這些夥伴的關係及工程技術支援，設法把觀眾的需求轉換成實際可操作的功能，這也是為什麼將辦公室成立在新竹的原因。

隨著台灣辦公室公開見客，Netflix串流與夥伴關係首席長格雷格·彼得斯（Greg Peters）也來台接受訪問。他表示過去一年以來，透過大尺寸電視觀賞Netflix漸漸成為主流，根據他們2015年一月的統計數據，有48%的會員使用電視觀看，26%使用電腦或筆電，16%使用手機，10%使用平板。因此他們若要持續打造最佳Netflix體驗，與聯發科技（MediaTek）、晨星（MStar）、瑞昱及聯詠（Novatek）等品牌的夥伴關係將會是重要關鍵。

由於Netflix以跨國方式協同運作，台灣辦公室負責與電視晶片廠間的合作，直接與總部Los Gatos報告。但台灣地區的內容推廣則是由新加坡辦公室負責；而與台灣內容供應商間的合作，則是由Netflix比佛利山莊辦公室處理。

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