Yahoo布局行動支付　用超贈點串連線上線下

近幾年來不斷有行動支付相關的服務推出，例如：Hami錢包、Wali智慧錢包、Pi行動錢包、歐付寶、智付寶、LINE Pay，以及各大銀行自家的行動錢包等。不過一直以來都是雷聲大雨點小，似乎並沒造成什麼風潮。而歷史悠久的電子商務老大哥Yahoo奇摩，終於在近日宣布將於下半年正式推出行動支付服務，到底是什麼原因讓他們選在這個時間點進入，又和其他競爭對手有什麼不同呢？

Yahoo台灣暨香港電子商務事業群副總裁王志仁，在今年的紫皮書發表活動中，對他們在行動支付市場的動態做了說明。他指出目前有超過3成民眾已經使用線下行動支付，另有高達60%民眾對使用行動支付有高度意願，預估行動支付人口三年內可破千萬。

另外，以行政院主計處公布的國民消費總額為8.5兆元來看，電子支付佔了2.2兆，為26%，另外74%為現金支付。但整個台灣的消費支付應該是超過8.5兆，因為還有夜市等無法統計的交易。在電子支付之外的3/4現金市場會怎麼轉移，是很重要的事。在電子支付本身的部份，信用卡佔了25%，行動支付只佔了1%，他認為銀行經營了這麼久的信用卡市場才佔25%規模，對業者而言，經營行動支付才能創造更高的可能性。

而Yahoo奇摩的核心還是在電子商務，目的在O2O虛實合一，透過手機提供更好的體驗，行動支付就是虛實合一的最後一哩路。怎麼說呢？王志仁舉例，以往上班族中午出去用餐，可能先用手機從網路搜尋要去哪裏吃，吃完飯付帳，可能發現店家有提供刷卡優惠但剛好沒帶那張卡。當這些功能與行動支付都整合在手機時，消費者就可優遊實體不用帶錢包，付帳時用手機支付，廠商也可直接從手機推播優惠訊息。

王志仁也談到目前行動支付有兩大難題，一是法令太嚴謹不容易運作，不僅業者門檻高，對於消費者也有一定門檻；二是需要有會員、使用者。Yahoo奇摩走這條路其實也很困難，超級商城目前已有超過6,600家商店，但是對應到線下可能會更多，例如康是美、愛買、丹堤實體通路都不只一家，合計可能超過萬家商店數。這些線下端點都需要合作，不只刷卡機，dongle、NFC、QR Code可能都會用上，以便讓消費者有更多端點可運用。

Yahoo奇摩優勢在原本超級商城就是虛實整合的生態圈，已經跟很多家收單銀行串接好，超贈點消費獎勵也已經不分線上線下，可跨店使用、折抵無上限。例如在線上愛買購物累積的點數，哪天經過丹堤就可以進去買杯免費咖啡。未來希望不只線上，會員在線下消費也可累積點數，超贈點也會打通到Yahoo奇摩拍賣、Yahoo奇摩購物中心。

王志仁表示他們下半年一定會推出行動支付服務，但不會馬上推出獨立的App，會整合在超級商城App上，因為消費者可能不會想再多安裝一個App了。

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