你知道什麼是PUGC嗎？　Yahoo要靠它打出直播電商一片天

網際網路是個滿滿的內容大平台，像社群網站、討論區等，這種由大眾網友發表而來的內容稱為UGC（User-Generated Content），基於網際網路開放多元的特性，UGC量大且豐富，成為不少網站的核心價值。但隨著網紅崛起，由網紅製作出的內容可影響大量粉絲，這種內容又有了一個新名詞叫做PUGC（Professional User-Generated Content）。

根據資策會產業情報研究所（MIC）今年三月發表的「2016網購消費者調查」，消費者最常獲取商品資訊的管道中，「部落客與網紅」佔了21.2%，藉由這些部落客、網紅、KOL（Key Opinion Leader，意見領袖）之力來行銷，顯然是件很直覺的事。

而隨著直播成為風潮，不少品牌早已思考如何利用直播來帶動商機，Yahoo奇摩在這部份也投入十足力道，將直播電商定調為發展重點。如Yahoo奇摩拍賣自今年4月1日推出的直播功能，讓賣家可親自上場直播來協助銷售，Yahoo奇摩視此類內容為UGC的一種。

而Yahoo奇摩超級商城在5月8日推出單集直播電商節目，6月28日起推出「94狂購榜」帶狀影音直播節目，這類內容就是結合網紅的PUGC。「94狂購榜」每週三下午1:00至2:00現場直播一集，由侯昌明、唐婷婷主持，邀請網紅們介紹網路上的吃喝玩樂好物。直播結束後，會將內容剪輯成3分鐘內的短版在Yahoo TV頻道上架，一方面可持續欣賞，一方面也適合行動裝置的收視體驗。

▲ Yahoo奇摩超級商城「94狂購榜」屬於PUGC（影片／取自Yahoo TV）

Yahoo奇摩很早就認知內容對電商的重要性，他們表示如今直播就是內容的一環，也要利用直播吸引消費者眼球。在拍賣的部份走UGC，直播內容由賣家自主製作、發揮鄉民創意；在超級商城、購物中心的部份走PUGC，與各領域網紅攜手，運用剛成立的Yahoo TV Studio攝影棚，由專業團隊製作節目。這些PUGC會在Yahoo TV、Yahoo奇摩超級商城App及Facebook粉絲專頁三個平台同步播出，未來不排除也會在Line官方帳號上播出。

Yahoo奇摩表示「94狂購榜」開播四集以來，跨螢同步達到250萬瀏覽人次，參與店家業績明顯受到帶動，如Maybelline在直播後單日業績提升52%，Levi’s成長32%，東京著衣成長53%。奠定Yahoo奇摩超級商城未來以PUGC為主的內容電商導向。而Yahoo奇摩購物中心是他們自己經營的店面，PUGC的力道會更為強勁。

其實Yahoo奇摩自2015年起便積極經營網路影音內容，例如和黃子佼合作直播節目、和內容業者合作打造影視生態圈，後續的政論直播、總統大選直播、運動賽事直播、財經直播、Yahoo TV開台、成立Yahoo TV Studio，到最近的拍賣直播、電競直播、PUGC直播，可看出他們正漸漸轉型中，競逐網路直播龍頭的意圖非常明顯。

史塔夫短評：看來「網紅」會成為今年的熱門關鍵詞。