PChome網路家庭結盟日本樂天　兩大生態系點數互通，日貨在地直購

PChome網路家庭與日本樂天於3月14日宣布簽訂合作協議，組成策略聯盟推動顧客忠誠計畫，建立雙方的P幣與樂天超級點數互相累積和兌換機制，串起網路、實體各類服務的應用場景。

顧客忠誠計畫除了雙方點數可相互累積使用，也將同步擴展台灣和日本間的跨境線上交流，台灣消費者可透過PChome旗下露天拍賣，以在地金流購買日本同步流行、直送台灣的商品。台灣樂天信用卡優惠將同步在PChome的購物網站上進行推廣，PChome也將在PChome24h購物銷售樂天的Kobo電子書閱讀器，並提供全台保證24小時送貨服務。

PChome網路家庭董事長詹宏志表示，過往電子商務都是從國內市場開始發展，服務僅限當地用戶使用，透過這次與日本樂天結盟，將以各自生態系的在地服務為基礎，串起台日兩地各種網路和實體服務，打通金流、物流、資訊流的斷點，架構各種線上線下無國境、便捷的服務。雙方合作秉持連結、共享的網路理念，未來如果有其他業者認同想加入，也會抱持開放的心態。

日本樂天集團亞洲區總裁高澤廣志Hiroshi Takasawa表示，台灣對樂天來說是很重要的市場，他們的目標是推廣樂天生態圈，提供台灣會員福利、嶄新且令人興奮的購物選擇，及更多元取得樂天超級點數的管道。

PChome網路家庭策略長曾薰儀，對雙方合作內容做了更進一步說明。雙方合作的共識是每個項目都基於合作、共享、互惠，未來六個月內以跨境電商、會員帳號點數串接、樂天信用卡結合及發行Kobo電子書，作為第一階段的里程碑。

露天拍賣可直接搜尋到樂天市場的商品、付款，不是跨境金流而是在地金流，消費者可選超商付款、ATM轉帳等付款方式。商品也會每日同步，提供中文介面，由日本店家直送台灣，不需經過中間人。會員在台灣、日本兩地皆可累積點數、折抵點數，增加旅遊時的便利性。每個月會針對樂天信用卡推特殊行銷活動，PChome並會在四月時開始發行Kobo電子書。

初期會以露天拍賣整合雙方系統吸取經驗，日後不只露天拍賣，PChome其他網站也可買到日本樂天的商品。

史塔夫短評：兩大生態系連結，消費者的點數更好用了。