Google智慧台灣計劃五大亮點　影響範圍涵蓋個人到企業

Google再度啟動「智慧台灣計劃」，於3月27日宣布更多詳細內容。今年將持續朝人才、經濟、生態系三大面向邁進，具體行動包括：挹注均一平台教育基金會100萬美元、發布《台灣企業跨境關鍵報告》、Google職缺搜尋服務繁體中文版上線、拓建Google助理生態系、協助媒體機構參與Google新聞實驗室與Google News Initiative（GNI）。

人才
「智慧台灣計劃」去年在人才方面的行動包括招聘、培育人才，與產官學界合作培訓計畫，提供免費線上資源或實體課程，今年將再加入對社會關懷和數位落差的重視。

Google.org是Google的非營利機構，透過贊助、志願服務、科技等方式，協助具創新構想的非營利組織完成遠大目標。今年Google.org將提供均一平台教育基金會100萬美元資助。

均一平台教育基金會藉由STEM（科學、科技、工程、數學）平台輔助教學系統，透過AI推薦適合國中小學生的學習教材，由志工、退休教師組成的非營利課輔機構，來幫學習資源較不足、或學習進度較緩慢的弱勢學生複習、預習課程。在Google.org的幫助下，均一平台教育基金會期許能在兩年內，培訓100位非營利組織教師，幫台灣100萬名國中小學生消弭學習落差。

經濟
與台灣經濟研究院合作發布《台灣企業跨境關鍵報告》，以前進東南亞市場為主題，為企業提供市場分析與策略。報告中針對五個東南亞國家（印尼、越南、泰國、馬來西亞、菲律賓）的四個產業（科技、電商、旅遊、遊戲）進行剖析，分享市場潛力與機會，例如：

● 科技：近來手機在東南亞的搜尋熱度趨緩，智慧穿戴裝置等新興科技產品的搜尋量竄升，年均成長率達41%，在行動裝置產品數量已非常龐大的情況下，品牌知名度、產品服務與生態系是吸引消費者的關鍵。
● 電商：價格已不再是影響購物偏好的主因，網站、應用程式好不好用，商品是否多樣，付款方式多元化等，大幅影響購買意願。
● 旅遊：東南亞觀光產業發達，2018至2025年的線上旅遊預估市場規模，年複合成長率達15%，2025年將達到近800億美元。在龐大的市場中消費者相當在意價格，對產品組合的深度更重於廣度。
● 手遊：5國皆有50%以上的網路使用者為遊戲玩家，特別是手遊。由於東南亞網路基礎建設還在發展階段，玩家偏好精簡版遊戲。遊戲越不佔空間越不吃流量、越有競爭力。

Google指出，從報告中看出數位經濟轉型三個重點：
掌握先機、與時俱進－速度是網路時代最在意的事，與傳統注重品質的思維不同，產品一定要先到，再理解當地市場學習進化。
因地制宜、使用者優先－東南亞有數個國家、多種語言，不可能套用台灣模式，要用數位工具了解當地消費者想什麼，因地制宜，使用者優先。
品牌差異化－東南亞市場競爭巨大，成本下降之外還要品牌差異化，了解當地需求。

除了跨境商機，Google同步推出職缺搜尋服務（jobs on Google Search）繁體中文版，從Google搜尋輸入職務、求職關鍵字時，可搜尋到104人力銀行、1111人力銀行、518人力銀行、yes123求職網等人力平台的工作機會，也囊括Linkedin、MichaelPage、Jobs77.com以及recruit.net等國際人力資源網的搜尋結果。

生態系
Google助理繁體中文版去年在台上線，後續推出Action on Google開發者平台，讓開發人員可以打造出讓Google助理呼叫的應用程式。目前Action on Google已支援friDay影音、KKBOX、MyMusic、Bus+和愛料理，可用語音透過Google助理來使用這些應用程式。接下來將繼續拓展合作夥伴，讓Google助理能連結的功能更豐富。

去年的「智慧台灣計劃」已引進Google新聞實驗室（News Lab），為台灣新聞從業人員和傳播學院師生提供「事實查核」的相關訓練。今年計畫再度引進Google新聞實驗室的訓練內容，探討更多元且深入的議題。

此外，Google News Initiative（GNI）計劃的使命是與新聞媒體或企業一起推動新聞創新，提供資源幫助新聞機構數位化。目前台灣已有EBC東森電視與The News Lens關鍵評論網提案，獲得GNI的YouTube創新基金。今年度GNI亞太區創新挑戰也已公布獲獎得主，天下雜誌將得到GNI的資金挹注，利用AI和機器學習為讀者提供個人化推薦內容、客製化電子報等服務。

史塔夫短評：「速度是網路時代最在意的事」甚感認同。