LINE CONVERGE 2019大會 音樂、遊戲、TV、貼圖、行銷都有新發表
LINE於3月28日舉辦「LINE CONVERGE 2019 春季記者會」,一口氣宣布十幾個新服務或新發展,其中包含與數位娛樂相關的LINE MUSIC、LINE GAME學院、LINE TV、LINE貼圖新動態,也有和數位行銷相關的LINE樂兌、LINE SPOT、LINE官方帳號2.0,以及對抗假消息的LINE數位當責計劃等。
LINE 2019年將延續去年訂定的三大在台發展方向:擴大社會參與、創造共榮生態及發展多元服務,以下就三大方向整理今年即將推出的新服務。
擴大社會參與
LINE數位當責計劃:設立「LINE謠言查證」官方網站與官方帳號、在LINE TODAY中強化「謠言破解」專區、舉辦媒體識讀系列活動。
用戶可在「LINE謠言查證」官方帳號中提報可疑訊息,讓連結在聊天機器人後台的各大查核機構進行查核回報。首波將與「台灣事實查核中心」、「Cofacts 真的假的」、「MyGoPen」與「蘭姆酒吐司」4家查核機構合作。
可疑訊息在「LINE謠言查證」官方網站上,會以「查核中」與「查證完畢」的狀態顯示,也會在LINE TODAY首頁「今日頭條」中的「謠言破解」專區刊登查核結果。另外,會與行政院即時新聞澄清平台連結,政府相關部門可藉此第一時間澄清所有國安、民生、災防等重大訊息。
「LINE謠言查證」官方帳號與官方網站預計今年第二季推出。為了提升閱聽眾辨別假消息的能力,還會舉辦一系列線上全民數位推廣活動,線下教師教學研習營。
創造共榮生態
LINE開發社群計畫:全年將舉辦30場以上開發者社群聚會、徵才日、開發者大會等活動。
LINE官方帳號2.0:現有LINE官方帳號與LINE@生活圈帳號將整併,新版「LINE官方帳號」將於4月18日正式上線。優化後的官方帳號將改變溝通模式,減少用戶接收過多不需要資訊造成的疲勞感。
LINE樂兌:今年第二季會從日本引進的一站式派樣行銷工具。以往傳統的發送樣品推廣活動,日後可透過QR Code散布,有興趣的消費者用LINE掃描後至合作實體通路領取樣品。店家可在LINE中置入問卷調查,以及日後透過LINE與消費者保持聯繫。
LINE SPOT:在LINE裏面以地圖顯示店家資訊,預計第三季推出。店家可免費登錄地址、照片、服務內容,可與LINE相關服務串連,例如官方帳號、LINE Pay、LINE酷券。目前正與各地縣市政府洽談,未來在地節慶、商圈店家等有機會透過相關單位協助納入LINE SPOT。用戶可藉由LINE SPOT快速找到附近逛街資訊,也可即時分享店家。
發展多元服務
LINE Bank:目前正在申請執照,未來希望建立成開放銀行(Open Banking)平台,與所有銀行對接,用戶只需開立一個帳戶就能完成存款、消費金融、保險、基金投資等整合服務。透過機器人理財平台,一般用戶可能只要支付5美金(約合新台幣150元)就能購買一單位的投資組合。也計劃讓年輕族群為自己建立個人信用評級,以便需要時申請小額信貸。也計劃設置人工智慧實驗室(AI Lab),將人工智慧技術導入各項金融應用。
LINE客服小幫手:即日正式改版上線(好友ID:@linehelptw)。可輸入問題讓機器人協助尋找解答,並與客服表單、常見問題、LINE設定頁面、許願池連結。預計第二季與真人客服完成串接,小幫手無法解決問題時,可直接繼續與真人客服打字溝通。
Smart Channel:位在LINE聊天室列表最上方的個人化即時訊息推播,內容包括新聞、氣象、運勢等,會根據大數據貼近用戶需求及喜好,預計第二季推出。
LINE GAME學院:在現有的「LINE GAME台灣」官方帳號(好友ID: @linegametw)中新增「LINE GAME學院」,提供新遊戲上線資訊、遊戲更新內容、免費合作貼圖等,還可創建自己的虛擬人偶,製作專屬學生證。此服務即日上線,已可製作專屬頭像,其它功能今年陸續推出。
LINE MUSIC:預計第二季末推出,提供音樂串流服務、音樂會、藝人專訪直播的多元音樂體驗平台。用戶可下載LINE音樂鈴聲,接到LINE來電時會有與眾不同的音樂響起。也可透過設定音樂傳達目前心情、經由聊天室分享一段喜歡的歌曲給好友、在個人主頁設定喜歡的音樂等。對音樂發行商來說,LINE MUSIC將成為一站式的音樂發布平台,獲得版權收益。
LINE TV:鎖定重度使用者,針對訂閱會員推出獨家內容,如《HIStory 3 圈套》、《靈異街11號》。預計第二季與大型系統業者串接,跨足電視機上盒。舉辦獨家開放LINE TV會員參加的粉絲活動,也會以戲劇IP製作周邊商品。
LINE貼圖:以「夢想成真」為主題擴大對創作者投資,包括以下三重點
小舵手助學計劃:與兒童福利聯盟合作,邀請LINE貼圖明星與弱勢孩子共同創作,所創作的貼圖預計第三季上架義賣。
培養貼圖新秀、接軌國際:贊助50位台灣創作者於台灣文博會共同展出,也會持續舉辦年度原創市集論壇。
角色經濟:將投資台灣創作者,開展角色授權事業。
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