KLOOK七年有成 攜手商家夥伴完成七大里程碑

KLOOK七歲了！作為全球最熱搜的旅遊平台之一，KLOOK從創立以來便希望集結各種最棒的旅遊和娛樂體驗，讓旅客可以在KLOOK上挖掘探索；過去一年多雖然歷經了疫情衝擊，KLOOK仍持續以穩健的財務基礎，與合作夥伴攜手並進，開展許多項目，也在疫情影響下獲得豐碩的成績。

KLOOK過去一年在全球及台灣七個重要里程碑，如何突破疫情的限制和挑戰，持續攜手商家夥伴前行。

1. 2021年1月完成2億美元E輪融資

○由泛亞太區投資公司Aspex Management 思柏投資領投，除了新投資者外，KLOOK既有投資者包括：日本軟體銀行願景基金1、紅杉資本、TCV等也共同參與此輪融資；目前KLOOK累積總融資額也已超過7.2億美元。

2. 與各國政府展開合作、振興在地旅遊市場

○ KLOOK除了被新加坡旅遊局任命為「SRV（SingapoRediscovers）消費券」的授權預訂合作夥伴，也加入澳洲新南威爾斯州發行的「Dine and Discover」振興券計畫，讓當地居民可在KLOOK上使用振興券、預訂各式各樣在地的吃喝玩樂活動。
○ 在台灣，KLOOK已經與台中、台南、屏東等多個地方政府及文化部簽訂合作備忘錄，共同推廣當地旅遊亮點；即將上路的五倍券，KLOOK預計推出加碼活動，購買指定美食、樂園門票、SPA按摩或高鐵國旅聯票等，最高可獲得5,000元住宿金；KLOOK將與銀行推出信用卡早鳥綁定優惠，提供租車、美食、飯店等折扣，共同推廣五倍券數位綁定，力挺振興！

3. 領先全球，在台首發客運與租車一站式預訂服務、串接高鐵國旅聯票

○ 2020年11月在台首發「客運巴士即時預訂」服務，旅客可輕鬆在手機上一鍵搜尋並下訂多條熱門客運路線，直接省下去多個客運業者官網查找車次的時間；同時推出「一站式租車預訂服務」，只要選擇取還車地點、預訂時間，就能一次瀏覽符合條件的車型、價格方案和租車品牌等內容，目前在台提供上萬種租車選擇，取還車店面超過250個、遍及全台，在今年疫情稍稍趨緩的8月，租車預訂數更較上個月增加7倍以上。
○ 上半年KLOOK也推出高鐵國旅聯票，購買高鐵票的同時還能自由搭配各種交通票券和國旅商，高鐵票可選擇發車前一小時的單程或來回班次、還能同時累積高鐵會員TGo點數和KLOOK積分；目前還開通線上取票服務，憑QR Code即可掃碼入站更便利。

4. 深耕國旅市場，為未來出入境旅遊復甦做準備

○ 2020年因應疫情對業務的衝擊，KLOOK迅速調整核心策略，聚焦於多項新領域的拓展，包括酒店宅度假等；在新加坡、香港與台灣等疫情控制相對得當的市場，可以消費者對在地體驗的需求明顯提升，例如，在新加坡2020年國旅的銷售額已達2019年的2倍。
○ 在台灣，KLOOK已累積超過3,000種國旅和娛樂商品，為疫情前的3倍以上，2021即使本土疫情升溫，上半年的預訂數仍是去年同期的1.2倍。

5. 宣布與Google「觀光景點」服務整合

○ Google「觀光景點」是個資訊顯示功能，可讓消費者探索、規劃和比較世界各地活動與景點價格。KLOOK在今年宣布與Google觀光景點服務的整合，並且將此項功能整合至KLOOK提供給合作商家的數位方案中，讓商家藉此擴大曝光並享有更多訂單機會。
○ 消費者也能透過Google「觀光景點」資訊，點擊KLOOK連結並跳轉至KLOOK平台完成線上預訂，省去搜尋的麻煩。

6. 加速旅遊產業數位化，推出線上線下整合數位解決方案

○ 為商家打造官網，前台顯示商家品牌與商品方案，KLOOK提供後端技術支援，協助商家管理票務、串接其他平台分銷、庫存管理等，甚至支援行銷推廣。
○ 在台灣，KLOOK攜手豐趣科技、雄獅旅遊，推出預訂系統整合服務「NEXT」，除了提供線上購票官網和即時庫存管理服務，同時還支援現場銷售與驗票機制，並且串連KLOOK與雄獅旅遊等海內外大型旅遊商品分銷通路。

7. 在台獨創「先買後享受、免費退訂」線上住宿券商品，為飯店夥伴開展全新銷售方案

○ 台灣今年本土疫情再起，大幅衝擊飯店業績；KLOOK整合平台技術資源，打造可讓旅客自有選擇入住日期的線上「住宿券」商品和銷售平台，讓想要出遊或開箱熱門飯店的旅客，可以實惠的價格先預訂住宿券，之後再慢慢安排入住日期，超過使用日期也能免費取消，讓旅客在面臨疫情的不確定性時，能夠保留更大的彈性，也為飯店夥伴展開另一塊營收來源；目前KLOOK在台灣與近百間飯店夥伴銷售住宿券，包括今年新開幕的《JR 東日本大飯店 台北》和《格拉斯麗台北飯店》。

儘管疫情影響你我的日常和休閒娛樂，但經過了過去一年多的歷練和累積，KLOOK也確立了將以國旅和出入境旅遊作為未來業務發展的兩大核心，並且持續推動旅遊產業數位化，協助商家克服當前的數位挑戰、拓展線上商機。

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