問問Google技術專家：數位錢包是怎麼運作的？

近幾個月來，你可能出門吃晚餐時，發現沒帶疫苗接種卡；但幸好你用手機把疫苗接種卡拍下來，店家看過後允許內用。在這種情況下，向商家出示接種卡的相片可以獲得通融，但如果是駕照或信用卡，肯定就沒辦法用照片代替了。如果相片的可信度不足，該如何將這些物件數位化，以便取信於人？為了進一步瞭解各種票卡與證件的數位化流程，我們訪問了全新 Google 錢包的幕後推手、Google 錢包的產品總監 Dong Min Kim。Google 錢包即將在包含台灣在內的 40 多個國家和地區正式登場。這款全新的數位錢包適用於 Android 和 Wear OS 裝置，可讓使用者快速又安全地存取日常必備的票卡與證件，但要如何做到這點呢？

從最基本的問題開始：什麼是數位錢包?

數位錢包就是一個應用程式；你本來在錢包或皮夾裡會隨身攜帶的實物物品，都可用數位的模式存在裡面。你以前必須隨身攜帶的東西，現在已變成智慧型手機的某項功能，想必大家都有注意到這樣的轉變吧？

像是...?

以相機為例，過去要拍照的話，就必須另外攜帶一台相機，也就是具有特定功能的獨立裝置。後來由於運算能力、硬體和圖像處理演算法的持續進步，工程師才能將相機的「攝影」功能融入手機之中，因此現在不必攜帶兩部裝置就能拍照，你可以視情況選擇是否只帶手機，還是要帶相機一起出門。

對耶，歲月不饒人，記得以前參加大學聚會時，我還會把數位相機和掀蓋式手機都一起帶著。 

哈哈，同樣的道理，想想看哪些隨身用品也可以數位化：錢包和鑰匙。

所以整體而言，數位錢包能幫助我們減輕負擔，少帶一些東西囉？ 

這的確是我們正在構思的計畫，但主要方向還是在於如何改善使用體驗，就好像讓大家不必再帶著相機一樣，只不過我們是要將錢包裡的東西數位化。我們首先來說明資安的部分：即便有人拿到你的手機，也無法輕易使用其中的 Google 錢包 ；反過來說，就算有人拿了你的卡片，也不能輕鬆將卡片加到自己的手機裡頭。因為在將卡片新增到手機之前，金融機構會先驗證身分，而且你可以設定螢幕鎖定，讓陌生人無法存取裝置上的內容。如果不慎遺失，還可以透過「尋找我的裝置」從遠端尋找、鎖定裝置，甚至是清除當中的資料。

Google 錢包還具備哪些實體錢包沒有的功能呢？

如果你事先將登機證存入 Google 錢包，就能在班機延誤或登機門變更時，收到來自錢包的通知。準備參加音樂會的時候，手機則會在開始之前發送通知，提醒你錢包裡儲存了哪些票券。

錢包還能與其他 Google 應用程式一起使用。舉例來說，當你要搭公車與朋友會面時，可能會在 Google 地圖中查看路線，這時路徑旁邊就會顯示大眾運輸票證和餘額；如果餘額不足，則可在抵達車站前輕觸加值。我們會提供使用者完整的控制權，決定錢包內所有票證該如何運用，以實現完善的數位錢包體驗，例如個人 COVID 疫苗通行證會保存在你的裝置上，未經允許絕不會和任何人分享，包含 Google 也一樣。

此外，由於 Google 錢包會記錄信用卡或簽帳金融卡的虛擬號碼，因此就算你弄丟卡片，還是能在等待補發卡片寄來的期間，繼續透過 Google 錢包使用遺失的卡片。

回過頭來問一個問題，我想知道 Google 錢包能不能付款給別人？像是透過簽帳金融卡轉帳，或直接從銀行帳戶匯款。

這時就輪到 Google Pay 應用程式上場了：Google Pay 已在美國、印度和新加坡等市場推出一段時間，我們將持續發展數位錢包，讓它變得像是隨附的應用程式，使用者將可以利用錢包來完成更多付款相關的事情，例如讓你向好友或公司收取款項、探索喜愛商家提供的優惠，或者是管理你的交易。

瞭解，那我可以用 Google 錢包付款嗎？ 

在接受 Googe Pay 感應式付款的店家，還是可以用儲存在 Google 錢包的卡片付款，用 Google 錢包交易既輕鬆又安全。

明白了，在有 Google Pay 的商店中用放在 Google 錢包裡的付款卡付款，但是其他的東西怎麼「放進」Google 錢包呢?

就這方面來說，我們已經和數百家運輸公司、零售商、票券供應商、衛生機構和航空公司合作，讓他們可以發行適用於 Google 錢包的數位卡片或票券。你可以直接在錢包中新增卡片或票券；此外，與我們合作的企業也會在自家應用程式或網站上，提供新增至 Google 錢包的選項。我們現正努力為錢包新增更多類型的內容，例如數位 ID，或辦公室、飯店的鑰匙。

開發人員能打造各式卡片與票證的數位版本，只要使用我們打造的各式各樣的範本，例如登機證和活動票券等範本；如果是比較特殊的票證、而我們又還沒有提供特定範本時，則可以改用一般範本。我認為邀請開發人員共同參與，能讓 Google 錢包變得更豐富有趣，也更開放。

你所謂的「開放」是什麼意思？

是這樣的，Android 平台是個開放的平台，所有 Android 開發人員都能運用上面的資源，替 Google 錢包進行開發。這樣的話，很棒的地方就是這些功能和工具也都適用於較經濟實惠的手機，因此就算是無法負擔高價及新款手機的人，也都能使用 Google 錢包。即使手機無法使用 Google 錢包的部分功能，開發人員也能透過 QR 圖碼或條碼，讓更多裝置存取他們的內容。

所以對開發者來說，要參與 Google 錢包的開發是很容易的，那對使用者來說，Google 錢包有哪些方法如何讓他們使用起來得心應手？

我們有很多很方便的功能，也正在努力從手機上直接增加物件至 Google 錢包裡，舉例來說，如果你使用 Android 裝置拍下登機證或 COVID 疫苗卡，我們會直接讓你選擇加入 Google 錢包裡進行運用。

本文作者：Google 錢包產品總監 Dong Min Kim、Google 部落格 The Keyword 撰稿人Molly McHugh-Johnson

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