遠傳率先啟用VoLTE國際語音警示 NCC讚「超前部署」

去年10月各家電信啟用國際來話語音警示，用戶接到國際電話，都會先聽到一段語音警示「這通是國際電話，請注意，小心詐騙」，遠傳為當時唯一涵蓋VoLTE來話的電信業者，無論發話端是國際電話、國外VoLTE用戶、國外用戶來台使用VoLTE、或是國內用戶於國外使用VoLTE漫遊，遠傳的系統都能判斷為國際電話並播送語音提醒，降低用戶被詐騙風險。

今年2月受國家通訊傳播委員會（NCC）邀請展示，遠傳不僅是唯一受邀的電信業者，NCC當時更稱讚遠傳「超前部署」。根據統計，國際來話語音警示逾8成是透過VoLTE來電，顯示遠傳領先業界，提供用戶更全面的保障。

遠傳自2018年起與刑事局共同積極打詐，全台首創「AI預測詐騙自動偵測系統」；去年8月領先業界以「專屬短碼簡訊」發送遠傳官方訊息，888開頭的6碼發送號碼即為遠傳官方發送的服務與優惠訊息，提高民眾辨識度、號碼無法被模仿，大幅降低被冒名行詐的得逞機率。

遠傳去年10月對於+8869國際來話，透過結合AI並導入跨業者判斷來話用戶位置機制，若來話用戶位置非真實在國外予以主動阻斷；並配合111政府專屬短碼簡訊平台，對於非該平台發送的111簡碼簡訊予以阻斷。遠傳將持續開發創新應用，導入更多防範詐騙技術，提供消費者更便利、更安全、更溫暖、更永續的行動生活圈。

史塔夫短評：多份提醒，降低被詐騙可能