華碩推出「完美守護」三大服務 連失竊也安心
華碩致力於滿足使用者需求,除提供創新優良產品,更重視完善服務的承諾。2024年,華碩針對筆電、桌機及AiO產品[1],推出全新「完美守護」計畫,涵蓋「完美保固」、「失竊守護」和「保證回購」三大服務;其中「失竊守護」更為業界首創,凡購機後2個月內至官網註冊[2],首年產品遭竊盜、搶奪或強盜,持受(處)理案件證明單,無須負擔費用,即由華碩補貼用戶,依原購機價提供最高80%的再購優惠[3]。詳情參考:完美守護
![](https://i0.wp.com/media.stufftaiwan.com/wp-content/uploads/2024/04/16090140/asus0416-01.jpg?resize=800%2C450&ssl=1)
華碩「完美守護」源自多年來深受市場肯定的「完美保固」(首年一次全機種意外人損,華碩負擔80%維修費用),為回饋消費者的支持與肯定,今年再升級。華碩聯合科技系統事業總經理廖逸翔表示:「華碩家用筆電連續21年獲得台灣銷售冠軍,我們深深感謝消費者支持,持續思考如何用更全面的服務回饋用戶,『完美保固』2017年上線以來,華碩為9,000多名用戶省下超過8,000萬的維修費,包括螢幕破裂、鍵盤進水、意外摔落等各種狀況。
![](https://i0.wp.com/media.stufftaiwan.com/wp-content/uploads/2024/04/16091250/asus0416-05.jpg?resize=800%2C534&ssl=1)
全新『完美守護』希望讓消費者享有除了意外人損,甚至筆電失竊被盜都不用擔心,華碩服務一直都在,更祭出保證回購!」詳情參考:完美保固、失竊守護
![](https://i0.wp.com/media.stufftaiwan.com/wp-content/uploads/2024/04/16090149/asus0416-03.jpg?resize=800%2C411&ssl=1)
同時,華碩與旗下子公司翔碩科技(JOGEEK)合作推出「保證回購」。凡持配備3年內處理器之華碩筆電[4]參與此專案,回收價再加碼,最高可達原價55%;相比翔碩回收同規他牌筆電,華碩筆電回購金額最高溢價37%[5];更加碼提供華碩官方商城ASUS Store購物優惠券NT$2,300[6];報廢機也保證有價回購。用戶可透過翔碩官網快速了解估價與申請,並可選擇全台皇家俱樂部門市現場專業估價或到府取件。詳情參考:保證回購
![](https://i0.wp.com/media.stufftaiwan.com/wp-content/uploads/2024/04/16090152/asus0416-04.jpg?resize=800%2C534&ssl=1)
[1] 商用機種、Chromebook、迷你桌機、DIY 桌機、配件、福利機種、電競掌機除外。
[2] 含產品登錄與購買發票上傳。
[3] 購買與報案地點限於台灣地區(台灣本島、澎湖、金門、馬祖)。
[4] 限華碩台灣官方上市機種。
[5] 回購作業由華碩子公司翔碩科技協力承辦,
[6] 含華碩NT$1,500筆電優惠券與NT$800手機優惠券;
史塔夫短評:售後服務不嫌多