徐佳瑩成「Uber Eats(應該)都點得到」代言人!2024年台灣最「HOT」數據大公開
Uber Eats揭曉「Uber Eats (應該)都點得到」全新品牌代言人,同時公布 2024 年消費者洞察,揭露台灣用戶在 Uber Eats 上最「HOT」數據,包含平台熱浪經濟、各地最「HOT」品項、辣台客樣貌等,刻劃出台灣民眾透過 Uber Eats 滿足全天候日常生活的多元樣貌。
Uber Eats 這次公布 LaLa 徐佳瑩為最新「Uber Eats (應該)都點得到」品牌代言人,本身即為重度 Uber Eats 用戶的徐佳瑩,她於廣告中重新詮釋自己的經典歌曲《身騎白馬》,與觀眾朋友分享雖然點不到「白馬」,但她最愛的辣味美食在 Uber Eats 上都點得到。
Uber Eats 2024 年最「HOT」數據大公開 揭露台灣消費者訂單洞察
Uber Eats 深耕台灣近八年,與全台 18 縣市、超過 80,000 家商家夥伴合作,提供消費者從餐飲到生鮮日用、白天到深夜的外送體驗。根據 Uber Eats 2024 年消費者訂單數據(註1),今年最「HOT」觀察包含:
- 懶人經濟之外,夏天全台高溫熱浪來襲,創訂單高峰:炎熱高溫帶動外送需求,今年 8 月氣象署曾針對全台 14 個縣市發布高溫特報,也使 8 月成為 Uber Eats 全年訂單量最高的月份,緊隨其後為 6 月,也反映了氣溫間接影響消費者對於便利服務的依賴,單日收到最多訂單的日期則是夏至之後的 6 月 22 日。
- 五大類別美食全台「通吃」,登各地熱門榜首:「手搖飲」、「飯、麵、粥」、「早餐」、「速食」和「便當」這五種實惠的餐飲品項穩居全台各地無論商業區還是住宅區,最常訂購的餐飲類型前五名(註2),這些熱銷餐飲類型中的大部分餐點價格集中在 100 至 200 元間,顯示出台灣消費者在點餐口味和消費上的高度趨同,且消費者無論是日常用餐還是想舒緩嘴饞的口慾,都能在 Uber Eats 上找到既美味又實惠的選擇!
Uber Eats 最新代言人 LaLa 徐佳瑩分享,她最常在平台上點「辣」的東西,最常訂購的是酸菜魚、麻辣燙和酸辣粉等辣美食。而據 Uber Eats 觀察,民眾對於「辣」食的熱愛程度亦與日俱增,今年在 Uber Eats 平台上進行「辣」相關的搜尋接近 156 萬次,關鍵字包括「麻辣」、「酸辣」、「辣」,以及「麻辣燙」、「酸辣粉」 等具體辣食(註3),顯示出消費者對於辛辣美食的強烈渴望。
辣味美食在台灣持續受歡迎,Uber Eats 在 2024 年訂單中觀察到,不同時段、地區的辣食愛好者對於「辣」有不同的偏好:
- 宵夜美食加辣才過癮,深夜凌晨全台加辣高峰:晚上 10 點至凌晨 4 點前的宵夜時段,為全台消費者在訂單上特別註記「辣」或「加辣」比例最高的時間,超越正常三餐時段,辣台客成為 Uber Eats 上的重度消費者族群,其中台東地區的食客在深夜時段註記加辣的比例榮登全台之冠(註4)。
- 基、宜花東添辣需求強勁,南高屏則較為保守:以海鮮著稱的基隆在訂單上特別註記加辣的需求比例是居全台之冠,其次則均來自東台灣,二到四名分別是宜蘭、花蓮和台東三個縣市。相較之下,高雄、屏東及台南則是加辣比例最低的縣市(註5),呈現出不同地區在辣味偏好上有顯著差異。
- 辣味漢堡、水餃鍋貼、麵食,台灣人無辣不歡:在 Uber Eats 平台上,「辣」或被歸類為「麻、辣、辛」的餐點訂單正持續增加中。2024 年最受歡迎的辣味餐點分別是連鎖餐廳的辣味漢堡與炸雞、辣味鍋貼、水餃、湯餃、剝皮辣椒雞腿湯、紅油抄手以及辣乾麵等(註6)。台灣消費者對於辛辣美食有高度喜愛,不論是辣味的速食或傳統麵食小吃, Uber Eats 都是無辣不歡消費者的首選,各種辣味國民美食也(應該)都點得到。
Uber Eats 台灣總經理李佳穎表示:「這八年來,我們是提供以最優質的外送體驗為重點。我們不斷投入資源在台灣,以實際行動帶給消費者更多的選擇,更好、更超值的價格,更好的外送體驗,因此能提供商家和外送合作夥伴更多的訂單。展望未來,創造共好還是我們耕耘台灣的目。」
「Uber Eats (應該)都點得到」最新代言人徐佳瑩最愛「辣」,曾訂購過「音源轉接線」救援
Uber Eats 邀請金曲歌后 LaLa 徐佳瑩擔任最新品牌代言人,並釋出最新 「(應該)都點得到」品牌影片,攜手「白馬」翻玩經典歌曲《身騎白馬》,透過「白馬點不到,白鴿洗衣精點得到」的情境演繹意想不到、民眾天馬行空外送需求。
徐佳瑩也分享,身為 Uber Eats 重度使用者暨無辣不歡的老饕,幾乎每一、兩天就會在 Uber Eats 下單訂購辣味美食療癒自己。除了美食,最常在 Uber Eats 訂購雞蛋、牛奶、蔬菜等日常生鮮食材。
甚至曾在創作時,經歷音源轉接線突然壞掉的危機,在焦急得同時打開 Uber Eats 搜尋「音源轉接線」訂購救援,不因為出門購買中斷靈感,親身體驗 Uber Eats (應該)都點得到!
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即日起至 2025 年 2 月 28 日,新用戶輸入【新享生鮮雜貨】優惠序號,訂購生鮮雜貨外送享兩次 399 元折 200 元優惠(輸入優惠序號後需於 15 天內使用完畢);12 月 31 日前新用戶輸入序號【新用戶馬上點】訂購美食外送滿 199 元享三次 5 折優惠(單筆訂單最高折抵 150 元);12 月 31 日前全用戶輸入【馬上享八五折】優惠序號,訂購美食外送滿 179 元享 1 次 85 折優惠(單筆訂單最高折抵 100 元)。
1係指 Uber Eats 自 2024 年 1 月 1 日至 2024 年9月 30 日止, 平台上的所有商家商品品項。
2 係指 Uber Eats 自 2024 年 1 月 1 日至 2024 年9月 30 日止,統計餐飲商家訂單銷售數量結果。
3 係指 Uber Eats 自 2024 年 1 月 1 日至 2024 年9月 30 日止,統計平台上用戶搜尋「辣」關鍵字次數。
4 係指 Uber Eats 自 2024 年 1 月 1 日至 2024 年9月 30 日止,統計餐飲商家訂單備註「辣」的次數。
5 係指 Uber Eats 自 2024 年 1 月 1 日至 2024 年9月 30 日止,統計餐飲商家訂單訂單備註「辣」、「加辣」的次數及地區。
6 係指 Uber Eats 自 2024 年 1 月 1 日至 2024 年9月 30 日止,統計餐飲商家訂單平台上的所有商品品項。
*實際販售品項、金額與其供應情況依 App 顯示為主。上述所有優惠序號、優惠商品與贈品數量有限,贈完或售完為止。各別優惠使用規範或條款,請參考各別優惠注意事項與 Uber Eats App 內公告。Uber Eats 保有活動之解釋、修改、調整、終止等相關權利,其詳細辦法、變更事項或未盡事宜則以 Uber Eats App 內規範為主
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