AFTEE先享後付助攻無現金社會!高額度活躍用戶年增四成、雙戶策略擴大BNPL應用
台灣先買後付 (Buy Now Pay Later;簡稱BNPL) 領導品牌「AFTEE先享後付」服務再升級!隨著全球無現金支付蓬勃發展,消費者更重視快速、安全的支付體驗,AFTEE先享後付持續滿足廣大消費者的支付需求,為無卡族及對交易資安存有疑慮的消費者提供友善的無現金交易選項。
展望2025年,AFTEE先享後付持續朝向「雙戶策略」,雙線照顧用戶與商戶需求。
針對用戶,觀察到黏著度提升、趨向日常消費的習慣養成,AFTEE先享後付今年度將積極與更多大型電商平台合作,並發展勞務、非實體服務選項等,擴大BNPL消費生態圈;針對商家,則發展線下結帳、訂閱制服務、B2B企業方案等創新功能。
AFTEE先享後付總經理角元友樹表示:「作為蟬聯3年消費者使用率第一的BNPL品牌,AFTEE先享後付將持續開創大眾對後支付的想像,隨著合作廣度與深度的再突破,我們看好年度訂單量可望再提升五成。」
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助台灣無現金社會起飛 AFTEE先享後付會員突破160萬 風控模組再進化 高額度活躍用戶升四成
隨著全球數位工具日益普及,「非現金社會」成為各國極力發展的方向,台灣更立下2026年非現金支付總金額達10兆元的積極目標。
然而當網購消費者基於沒有信用卡、或是不傾向於網路使用信用卡,但仍希望在商品到貨後才付款時,過去唯一方式僅能貨到付款,且主要為超商現金支付,而AFTEE先享後付的後支付概念與多元繳費管道,則成為解法之一。
角元友樹提到:「AFTEE先享後付致力於導入更多無現金支付選項,我們也看到這部分的成長趨勢,自2020年來非現金繳費的比例逐年增長,2023年首度超越線下繳費的比例,目前有6成的繳費比例採用數位支付管道。」
今年AFTEE先享後付的會員人數突破160萬人,廣大的用戶基底除了協助商戶業績起飛之外,也成為推動無現金支付的助力之一。
角元友樹分享,隨著AFTEE先享後付會員突破160萬人,凸顯用戶對BNPL的接受度提升,而AFTEE先享後付因應越趨龐大的運算需求,風險控管模組與額度機制也逐年優化,並透過「穩定還款累積信用換取額度」的機制,成功培養並深化會員正確的消費觀念與習慣。
角元友樹表示:「擁有良好還款狀態且黏著度高的AFTEE先享後付用戶數量持續提升,其中額度兩萬元以上的高消費活躍用戶在2024年增加了40%。內部調查[1]也顯示,超過80%會員清楚瞭解須累積良好的繳費紀錄才能提升使用額度,這不僅幫助用戶建立消費紀律,更增強用戶對於信用管理的認知,透過讓消費者知道如何正確使用支付工具,降低負面風險發生的同時,也建立正向金融生態,實現雙向共好的目標。」
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合作商戶數突破4000+家 擴大AFTEE消費生態系 用戶回購率漲1.4倍 「心佔率」狂飆
2024年AFTEE先享後付聚焦風控進化與功能提升之外,營運策略則瞄準「擴大結盟版圖 深耕後支付市場」,透過洞察台灣市場需求與用戶痛點,積極與多元產業合作,今年度串接商家累積突破4,000家,且首度延伸至非實體商品、勞務型消費的商戶,並與SHOPLINE、Pinkoi與嘖嘖等指標型夥伴結盟,助攻商家收穫新用戶、轉換為亮眼營收。
角元友樹表示:「藉由增加服務串接的產業『廣度』、加強既有夥伴的合作『深度』,可望讓消費者使用AFTEE先享後付結帳的門檻越來越低。今年創下合作商家突破4,000家的成果,年度總訂單數更較2023年成長34%,用戶回購意願為過去的1.4倍,回購6次以上的高黏著度用戶成長幅度最為亮眼。」
AFTEE先享後付打造BNPL消費生態系,助攻合作商家吸引原本甚少接觸的客群、更衝刺亮眼營收。亞洲跨境設計購物平台Pinkoi導入AFTEE先享後付,三個月內即有近萬筆訂單選擇以AFTEE結帳,且逐月的新會員使用率呈雙位數成長;為拓展消費場域,AFTEE先享後付更與生活服務類商家—55688生活大管家展開合作,半年內新戶成長率即直衝17%,其結帳金額更呈現兩倍彈跳。
另外,看準年輕族群需求,AFTEE先享後付也結盟線上票券新創Fansi Go,導入近一年表現亮眼,成交率達8-10%成長、更協助商戶整體交易額幅度達雙位數成長。
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雙「戶」都要照顧到!AFTEE先享後付擴大BNPL應用 生活服務、企業金流皆可先享後付
角元友樹表示,2025年將聚焦於用戶服務優化、商戶功能進化的雙「戶」並進策略。
今年度目標與更多新興產業結盟,包括共享經濟服務、生活勞務與訂閱制服務等,以近期結盟的廣和月子餐為例,以往消費者在訂購月子餐送餐或生理期產品服務時需要每月結帳,AFTEE先享後付為消費者提供每月固定扣款的機制,讓消費者只需結帳一次便可輕鬆訂購長期的配送服務,不僅將支付服務融入更多生活場景外,也展現BNPL在多元服務類別的應用情境。
針對商戶功能進化,今年度將打造更廣泛的支付場景,規劃推出「線下結帳」與全新「AFTEE企業版」,為上游供應商與下游商家提供金流串接服務,成為企業的解決方案、創造更多商機。
[1]《2024年會員問卷調查》:係恩沛科技於2025年1月
史塔夫短評:滿足用戶與商戶需求